Política de Privacidade

A Teraani's Visto é uma assessoria especializada em vistos americanos. Não somos afiliados ao governo dos Estados Unidos nem a qualquer órgão consular. Para questões sobre seus dados ou sobre esta política, fale conosco em teraanis@teraanis.com, nosso canal de atendimento a titulares de dados.

Coletamos o que você nos envia pelo formulário de contato: nome completo, e-mail, telefone, categoria de visto de interesse e a descrição do seu caso.

Se você contratar um pacote familiar, também tratamos os dados de nome e grau de parentesco dos demais integrantes que você inscrever junto — sempre informados por você, como titular responsável pelo grupo.

O formulário do site abre uma conversa no WhatsApp com esses dados já preenchidos. O envio parte do seu aparelho — a mensagem só chega até nós quando você toca em enviar.

Usamos suas informações para responder ao seu contato, avaliar seu perfil e prestar o serviço de assessoria.

Antes de fechar um serviço, tratamos seus dados com base no seu consentimento (art. 7º, I da LGPD) e em procedimentos preliminares a seu pedido, como orçar ou tirar dúvidas (art. 7º, V). Depois de contratado o serviço, a base passa a ser também a execução do contrato (art. 7º, V).

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário para executar o serviço contratado — por exemplo, ao preencher formulários oficiais em seu nome, com a sua autorização.

O primeiro contato acontece pelo WhatsApp, operado pela Meta Platforms, Inc., que pode processar essas mensagens em servidores fora do Brasil. Esse tratamento segue a política de privacidade do próprio WhatsApp e as salvaguardas de transferência internacional previstas na LGPD (art. 33).

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para prestar o serviço. Depois de encerrada a relação, guardamos os registros pelo prazo prescricional de 5 anos previsto no Código Civil para eventuais questões contratuais — findo esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal que exija prazo diferente.

O formulário deste site não guarda seus dados em nenhum banco de dados: ele apenas monta uma mensagem que você mesmo revisa e envia pelo WhatsApp, do seu próprio aparelho. Não existe, portanto, um cadastro de leads armazenado no site. Os dados que você compartilha diretamente conosco — por WhatsApp, e-mail ou durante o atendimento — ficam com acesso restrito à nossa equipe, usados apenas para conduzir o seu caso.

Vistos e pacotes familiares costumam incluir crianças e adolescentes. Se você enviar dados de um menor de idade sob sua responsabilidade, está automaticamente declarando que é pai, mãe ou responsável legal e que autoriza esse tratamento, conforme o art. 14 da LGPD. Não coletamos, de forma independente, dados de menores que não estejam vinculados a um responsável que os forneça.

A LGPD garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, portar ou eliminar seus dados, além de revogar o consentimento a qualquer momento — sem que isso afete o tratamento já realizado até então. Sem os dados mínimos do formulário (nome, contato e tipo de visto), não conseguimos avançar com o seu atendimento. Você também pode peticionar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Para exercer qualquer um desses direitos conosco, escreva para teraanis@teraanis.com.

Este site não usa cookies de rastreamento nem ferramentas de analytics. Se isso mudar, esta política será atualizada e o aviso aparecerá aqui antes da mudança entrar em vigor.

Podemos atualizar este texto para refletir mudanças no site ou na legislação. A data no topo desta página sempre indica a versão mais recente; mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais de contato.